予約が倍になったお店に聞く、ホームページの工夫
せっかくホームページ作ったのに、
ホームページから予約が入らない・・・
そんな悩みを抱えていたショップが、ある工夫を加えただけで予約が倍になった。
共通していたのは「ちょっとしたデザインと導線の見直し」でした。
今回は、実際の成功事例で多く見られた“工夫ポイント”を5つにまとめました。
１. すぐ見える場所に「予約ボタン」を置いた
Before 以前：
メニューやアクセス情報が先に表示される
お客さんは「どう予約すればいい？」と迷う
After 改善後：
最初に「今すぐ予約」ボタンをヘッダーや画面中央に配置
予約導線が目に入りやすくなり、クリック率が大幅アップ！
ワンポイント
「空き状況を確認」「30秒で予約完了」といった、行動がイメージしやすいコピーが有効です！
2.予約フォームをシンプルにした
Before 以前：
住所や細かいアンケートまで入力必須 → フォーム離脱が多発
記入のハードルが高くて、だんだん面倒に・・・
After 改善後：
必須は「名前・電話番号・希望日時」だけ、その他は任意
入力完了率が上がり、予約件数が増加！
「これは本当に今聞く必要がある？」と項目ごとに見直すのがコツ。
3.写真とレビューをセットで表示
Before 以前：
文章だけの説明 → お店の雰囲気が伝わらない
どんなお店なのか、写真も人の雰囲気も分からない。ホームページから、お店の温度が伝わってこなくて不安・・・
After 改善後：
スタッフ写真やお客様レビューを予約ページに掲載
初めての来店客が安心して予約できるようになった
「Googleレビュー ★4.5（150件）」など、数値＋実際の声を載せると信頼感UP。
4.モバイル最適化でストレスフリーに
Before 以前：
スマホで文字が小さい、ボタンが押しにくい
なんて書いてあるのか、見えない〜！
あれ？ボタンちゃんと、クリックできてる？💦
After 改善後：
スマホ画面でも見やすいレイアウト・大きめボタンに修正
移動中や空き時間にサクッと予約する人が増えた
スマホで自分のサイトを開いて「指一本でストレスなく予約できるか」チェック。
5. 予約完了後の安心感を演出
Before 以前：
フォーム送信後に「ありがとうございました」だけ
一応、予約はできたっぽい。
だけどなんか、情報が少なすぎて不安・・・
あとで『予約情報』見返したい時、どこ見たらいいの？
After 改善後：
予約番号・日時を表示し、自動確認メールも即送信
「ちゃんと予約できたかな？」という不安がなくなり、キャンセル率も減少
テンプレコピー例
「ご予約ありがとうございます！確認メールをお送りしました。変更は前日まで無料で可能です。」
まとめ
いかがでしたか？
予約が倍になったお店に共通していたのは「お客さんが迷わない・不安にならない」デザイン。
大掛かりなリニューアルでなくても、ボタン配置やフォームの見直しだけで効果が出るケースが多いです。
今日からできる一歩
まずは「予約フォームの必須項目を3つに絞れるか」を確認してみましょう✨