【SNSの反応を“なんとなく”で終わらせない！】成果につなげる分析活用術（小売店向け）
Instagramの“いいね”は増えてるのに、
なぜか来店につながらない…なんで？
そんなモヤモヤ、ありませんか？
それは、SNSの反応を活かせていないことが原因かも？
SNSのデータを少し見ることで、その悩みが解決につながります✨
えっ、ほんとっ？
SNSのデータを見ていくと、どんな投稿がお客様の心を動かしたのか、
どのページが予約につながっているのか
が見えて、お客様のリアルな動きを知ることができます。
今日は、SNSとホームページをうまくつなげて、
集客を“感覚”から“確信”に変える3つのポイントについて書きました👇
１. SNSからのアクセスを「見える化」
最初にやりたいのが、“SNSから自社サイトにどれだけ人が来ているか”を把握すること。
たとえば、アクセス解析ツール（Googleアナリティクス やサーチコンソール ）を使えば、
どのSNSから来たのか
どのページを見たのか
2. SNSで反応のあった投稿内容を、HPでも生かす！
「いいね」や「保存」が多かった投稿、実は ホームページ改善のヒントの宝庫 💎
「この商品かわいい！」とコメントが多かった →
商品ページの写真をそのカットに変更！
「詳しく知りたい」とDMが来た →
トップページに特集バナーを追加
人気商品が育っていく！
SNSで“反応がよかった＝お客様が気になっているテーマ”です。
それをホームページに反映することで、SNSで生まれた関心を「来店・購入」につなげる橋にできます。
一過性のバズを、“持続的な集客”に！
3. お客様の“動き方”を分析して、リピート導線を作る
アクセスはあるのに予約や購入につながらない場合、ページの中で“もったいないポイント”があるかもしれません。
Googleアナリティクスでは、
「どのページを見て→どこで離脱したか」がわかります。
もったいないポイント、
どうやって見つける？
たとえば：
商品ページを見て離脱 →
CTA（最重要ボタン）や価格表示の改善
予約ページまで行って離脱 →
フォームが長すぎる・スマホで使いにくい
「アクセスがある＝興味がある」のサイン。
そのページを少し整えるだけで、予約率が上がるケースも多いです。
見られてる＝チャンスのページから、数字で学びましょ！
まとめ：SNSは“拡散”、ホームページは“信頼”
NSは広く拡散できる“入り口”、
ホームページはお客様に安心してもらう“決め手”の場所。
数字を使って両者をつなげることで、勘に頼らない発信ができるようになります。
SNSは“勢い”、ホームページは“地盤”。
両方をつなげた人が、一歩抜け出します！
最後までお読みいただき、ありがとうございました😊
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