【SNSキャンペーン×HPクーポンでリピート率up！】ファンを1回だけで終わらせない仕組みづくり（小売店向け）

フォロー＆いいねキャンペーンをしても、「その後お店に来てくれない」「購入までつながらない」という声、よく聞きます。

でも実は、SNSの盛り上がりを「ホームページにつなげる」だけで、リピーターを増やす仕組みに変えられるんです。

今日は、SNSキャンペーンとHPクーポンを組み合わせてリピート率を上げる、4つのステップをご紹介します👇

１. SNSで「参加したくなる」キャンペーンを企画する

まずはSNSで「ちょっと参加してみよう」と思ってもらえる企画を立てましょう。たとえば、

ここで大事なのは、“参加したあとにHPへ誘導する理由”を作ること。

「キャンペーン詳細・当選発表は公式サイトで！」と書くだけでも、アクセスの流れが生まれます。

SNSは入口。「気になったらHPへ！」という導線を必ず用意するのがコツです。

2. HPで「クーポンを受け取る仕組み」を作る

SNS投稿から飛んだ先のホームページには、専用の「キャンペーンページ」を用意しましょう。

ここが リピートの種 🌱✨ になる部分です。

“限定デザイン”の画像や「HP限定」と書くだけでも、特別感がアップします！

3. クーポン利用データを見て「次の打ち手」を決める

クーポンを発行したら、ぜひ「どのSNS経由で使われたか」を記録してみてください。

データの目的は、次回に活かすこと！
数字を味方にすれば、毎回のキャンペーンがどんどん成長👆✨

4. 再来店を促す、「アフターキャンペーン」を仕掛ける

クーポンを使ってくれたお客様とは、そこからが本番です。

「使ってくれた方限定で次回特典」や「新商品の先行案内」など、“特別扱い”を感じるアフター施策を行うと、自然にリピートが生まれます。

たとえば：

感謝の気持ちを込めたトーンで発信することで、お客様との関係がぐっと近づきます。

「前回ご利用ありがとうございます！」と添えるだけで、自分のことを覚えてくれている！と感じてもらえます。

まとめ：SNSを「きっかけ」、HPは「関係を深める場所」に

そんなお声を聞くことがあります。

SNSでの発信がメインになりがちな今でも、ホームページは「お店の顔」。

でも実際は、更新や活用に悩んでいるオーナーさんがとても多いんです。

この記事では、個人でお店をされている方がホームページでよく困っていることTOP10と、

「なぜそうなるのか」「どう改善できるのか」をわかりやすく解説します✨

１. 更新したいけど、自分でどう直せばいいかわからない

「メニューが変わった」「価格を直したい」だけなのに、更新できない…。

『自分で更新できるサイト』を選ぶと◎

自分で更新することができる「WordPress」や、難しいコードがわからなくても、直感的に触ることができるノーコードツール（STUDIO、ペライチなど）は、いざ少し修正したい時に、とても使いやすく作られています。

2. SNSでは反応あるのに、HPから問い合わせがこない

SNSでは、しっかりお客様に認知していただいているのに、ホームページはまったく動きがないのはなんでだろう・・・という方は、
下記のような問題がないか、一度考えてみましょう。

お客様の動き（導線）を整えよう

SNSからはホームページへ飛べるように、
ホームページでは、すぐお問い合わせができるよう、道筋を整えて
お客様を気持ちよく、ご案内できるよう準備しておくことが大事です😊

道筋を整えたい時は、お気軽にご相談ください。
オーナー様のお店に合わせて、最適な導線をご提案〜作業完了までお任せいただけます。

ほしいなぁ〜、と思ったタイミングで、
すぐ購入ボタンにいけていいね！

3. デザインが古くて、お店の雰囲気と合っていない

昔、ホームページを作ったけれど、そのまま放置している。
そんな方は、デザインやホームページの作りも、昔のままで、うまくお店の雰囲気にマッチしていない可能性があります。

そんな時は、ホームページをしっかりリニューアルして
お客様に丁寧に情報をお届けできる状態に整えましょう。

▷ hanairo-designのホームページのリニューアルは
「ちょこっと改善」したい方も、「フルリニューアル」したい方も、ご予算や状況に合わせてご用意しています。

4. 検索しても出てこない（Googleに弱い）

検索で上位に上げるためには、たくさんの準備が必要になります。
やみくもにブログをいっぱい書く、などしていたらとても大変・・・

かといえ、検索に引っ掛からなければ、高い広告費を出してアプローチするなど、費用もかかりますし、新規のお客様に知っていただくことが難しい。

そんな時は、プロといっしょに、対策を練り、効果的なホームページの作り方をしていきましょう。

まずは、今サイトがどんな状態なのか。を知ることが大事です。

▷ hanairo-designの 「SEO強化」コースでは、最短3ヶ月〜単発で、SEO強化対策についてお試しいただけます。

5. スマホで見づらい・操作しづらい

今のサイトは、アクセスの8割以上がスマホからです。
スマホで、みやすいサイトになっているかをチェックしてみましょう。

6. アクセス解析が難しくて、何を見ればいいのかわからない

アクセスはあるけど、どこを直せばいいか分からない

アクセス解析は、たくさん機能がありすぎて、見ても意味がわからないことも。
ポイントは、プロに頼ること。

定期的にアクセス解析をして、現状を知りながら、改善していく。の繰り返しが
活気のあるサイトへとつながります。

▷アクセス解析は、hanairo-designに単発で依頼可能です。contactからご依頼ください。

7. 予約・問い合わせフォームの返信が埋もれてしまう

8. どんな内容を載せればいいか分からない

何を書けばいいのか分からなくて、結局“アクセス・メニュー・ギャラリー”だけ

何を書けばいいかわからず、情報が少ないままで、ホームページもあまり活用できない。そんな場合は、お店の魅力がわかるコンテンツを追加で作っていきましょう。

9. 制作会社とやり取りが難しい／小さな修正が頼みにくい

HPを作ったけど、売上につながっているのか不明…

10. 費用対効果がわからない

まとめ：SNSは“拡散”、ホームページは“信頼”

ホームページは“作って終わり”ではなく、“育てるもの”。
定期的に見直すことで、SNSでは拾いきれない「お店の本当の魅力」を伝えられます。

「ホームページ、もう少し活かしたいな」と感じたら、
お気軽に無料でzoom相談も承っています。ご相談はcontact　➡︎「zoom無料相談希望」とお送りください

そんなモヤモヤ、ありませんか？

それは、SNSの反応を活かせていないことが原因かも？

SNSのデータを少し見ることで、その悩みが解決につながります✨

えっ、ほんとっ？

SNSのデータを見ていくと、どんな投稿がお客様の心を動かしたのか、
どのページが予約につながっているのか

が見えて、お客様のリアルな動きを知ることができます。


今日は、SNSとホームページをうまくつなげて、

集客を“感覚”から“確信”に変える3つのポイントについて書きました👇

１. SNSからのアクセスを「見える化」

最初にやりたいのが、“SNSから自社サイトにどれだけ人が来ているか”を把握すること。

たとえば、アクセス解析ツール（Googleアナリティクス やサーチコンソール ）を使えば、

が簡単にチェックできます👍！

SNSやHPの『数字』が見えてくると、リアル店舗みたいな人の動きがわかって、おもしろい！

オンラインストアで
らくらくオーダー完了できます
「アクセス解析のお手伝い」

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2. SNSで反応のあった投稿内容を、HPでも生かす！

「いいね」や「保存」が多かった投稿、実は ホームページ改善のヒントの宝庫 💎

人気商品が育っていく！

一過性のバズを、“持続的な集客”に！

3. お客様の“動き方”を分析して、リピート導線を作る

アクセスはあるのに予約や購入につながらない場合、ページの中で“もったいないポイント”があるかもしれません。
Googleアナリティクスでは、
「どのページを見て→どこで離脱したか」がわかります。

もったいないポイント、
どうやって見つける？

たとえば：

見られてる＝チャンスのページから、数字で学びましょ！

まとめ：SNSは“拡散”、ホームページは“信頼”

NSは広く拡散できる“入り口”、
ホームページはお客様に安心してもらう“決め手”の場所。

数字を使って両者をつなげることで、勘に頼らない発信ができるようになります。

SNSは“勢い”、ホームページは“地盤”。
両方をつなげた人が、一歩抜け出します！

そんな悩みを抱えていたショップが、ある工夫を加えただけで予約が倍になった。

共通していたのは「ちょっとしたデザインと導線の見直し」でした。
今回は、実際の成功事例で多く見られた“工夫ポイント”を5つにまとめました。

１. すぐ見える場所に「予約ボタン」を置いた

Before 以前：
メニューやアクセス情報が先に表示される

お客さんは「どう予約すればいい？」と迷う

After 改善後：
最初に「今すぐ予約」ボタンをヘッダーや画面中央に配置

予約導線が目に入りやすくなり、クリック率が大幅アップ！

2.予約フォームをシンプルにした

Before 以前：
住所や細かいアンケートまで入力必須 → フォーム離脱が多発

記入のハードルが高くて、だんだん面倒に・・・

After 改善後：
必須は「名前・電話番号・希望日時」だけ、その他は任意

入力完了率が上がり、予約件数が増加！

3.写真とレビューをセットで表示

Before 以前：
文章だけの説明 → お店の雰囲気が伝わらない

どんなお店なのか、写真も人の雰囲気も分からない。ホームページから、お店の温度が伝わってこなくて不安・・・

After 改善後：
スタッフ写真やお客様レビューを予約ページに掲載

初めての来店客が安心して予約できるようになった

4.モバイル最適化でストレスフリーに

Before 以前：
スマホで文字が小さい、ボタンが押しにくい

なんて書いてあるのか、見えない〜！
あれ？ボタンちゃんと、クリックできてる？💦

After 改善後：
スマホ画面でも見やすいレイアウト・大きめボタンに修正

移動中や空き時間にサクッと予約する人が増えた

5. 予約完了後の安心感を演出

Before 以前：
フォーム送信後に「ありがとうございました」だけ

一応、予約はできたっぽい。
だけどなんか、情報が少なすぎて不安・・・
あとで『予約情報』見返したい時、どこ見たらいいの？

After 改善後：
予約番号・日時を表示し、自動確認メールも即送信

「ちゃんと予約できたかな？」という不安がなくなり、キャンセル率も減少

まとめ

いかがでしたか？
予約が倍になったお店に共通していたのは「お客さんが迷わない・不安にならない」デザイン。
大掛かりなリニューアルでなくても、ボタン配置やフォームの見直しだけで効果が出るケースが多いです。

今日からできる一歩
まずは「予約フォームの必須項目を3つに絞れるか」を確認してみましょう✨

『この投稿、なんかすごく反応が良かったな』
SNSを続けていると、そんな投稿がたまにありませんか？


SNSで話題になった投稿は、その時だけで終わらせずホームページに活かすことで、信頼感・集客力・SEOの面で大きなプラスになります。

小売店オーナーさん向けに、具体的な活用法を整理しました👇

１. バズった投稿の「証拠」をHPに載せる

例えばこんな感じ！
「Instagramでいいね5,000件突破！話題の新商品はこちら」

2. 投稿で使った写真・動画・コピーをHPにも活用

新規顧客が「こんなに話題になっているなら安心」と購入・予約につながります✨

3. SNSからHPへの導線も作り直す

SNS側の動線と、HP側の受け皿を“同じ見た目・同じ言葉”にして世界観を合わせましょ！

4. 投稿の“社会的証明”をHPの最重要ボタン近くに置く

レビュー・口コミと同じく“第三者の評価”が決め手に✨

今日からできる一歩

まとめ

いかがでしたか？
こうすると、SNSの一過性の反応をHPに“資産”として取り込めます✨
この投稿反応あったな、という記事で、試してみてくださいね。

ホームページは作って終わり、ではなく継続、検証、修正して改善を繰り返して
どんどんお店にとって便利なサイトへと進化していきます😊

今回は、オーナーさんが “自分のサイトをセルフ診断” できる内容をまとめてみました。
ぜひチェックリストを使って診断してみてください。

１. 基本情報・更新

2. スマホ対応（モバイルファースト）

3. デザイン・世界観

4. 予約・問い合わせ導線

5. コンテンツ・SEO

6. 信頼感・レビュー

7. 分析・改善

まとめ

いかがでしたか？
1つずつチェックを付けながら、未対応の項目を改善するだけでも効果が出ます✨
ひとつずつ、試してみてくださいね。